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지마켓 고객센터 전화번호 연락 시간 상담 절차 안내
루트킷 2024. 5. 15. 18:32쇼핑 중에 문제가 생겼을 때, 고객센터 에 연락하는 일은 자주 있는 법입니다. 주문, 배송, 결제, 제품 문의 등 다양한 사항에 대한 도움이 필요할 때 지마켓의 고객센터 가 필요합니다.
지마켓 고객센터 전화번호와 연락 시간
고객센터 에 연락할 때, 전화번호 와 상담 시간을 확인하는 것이 중요합니다. 다음은 지마켓 고객센터 의 전화번호 와 연락 시간입니다:
구매 관련 문의
- 전화번호 : 1566-5701
- 상담시간: 평일 09:00 - 18:00 (주말 및 공휴일 휴무)
판매 관련 문의
- 전화번호 : 1566-5707
스마일배송
- 전화번호 : 1644-5718
G마켓 여행 고객센터
- 전화번호 : 1566-5705
스마일카드(현대카드)
- 전화번호 : 1522-0080
신세계 유니버스 클럽
- 전화번호 : 1522-5700
- 상담시간: 연중무휴 09:00 - 18:00
스마일페이
- 전화번호 : 1644-0739
- 상담시간: 평일 09:00 - 23:00 (주말 및 공휴일 휴무)
스마일프레시
- 전화번호 : 1670-4249
- 상담시간: 평일 07:00 - 20:00, 토/공휴일 07:00 - 18:00, 일요일 09:00 - 18:00
음식배달
- 전화번호 : 1566-5708
- 상담시간: 평일 10:00 - 24:00 (주말 및 공휴일 휴무)
1:1 채팅상담
- 상담시간: 평일 09:00 - 18:00 (주말 및 공휴일 휴무)
E-mail 상담
- 상담 가능 시간: 연중무휴 24시간
ARS(자동응답시스템) 연결 방법
주문/배송, 취소/반품/교환, 이벤트/기타 문의는 ARS를 통해 간편하게 처리할 수 있습니다. 다음은 연결 방법입니다:
- 주문/배송: 1번
- 취소/반품/교환: 2번
- 이벤트/기타 문의: 3번
- 다시 듣기: 별표
지마켓 화면공유 상담 절차
- 지마켓 고객센터 (1566-5701)로 전화합니다.
- 상담원이 화면공유 상담을 위한 절차를 안내합니다.
- 지시에 따라 특정 프로그램이나 웹사이트를 통해 화면 공유를 시작합니다.
- 공유된 화면을 통해 문제를 상담원에게 보여주고, 해결 방안을 제시받습니다.
문제 해결을 위해 고객센터 에 연락할 때는 필요한 정보를 미리 준비하고, 정확한 번호와 시간을 확인하여 편리하게 상담을 받을 수 있습니다.
지마켓 홈페이지나 앱을 통해서도 고객센터 에 연락할 수 있습니다. 자세한 내용은 공식 사이트를 참고하세요.
| 구분 | 전화번호 | 상담시간 |
| 구매전용 | 1566-5701 | 평일 09:00 - 18:00 |
| 판매전용 | 1566-5707 | |
| 스마일배송 | 1644-5718 | |
| G마켓여행 | 1566-5705 | |
| 스마일카드 | 1522-0080 | |
| 신세계 유니버스 | 1522-5700 | 연중무휴 09:00 - 18:00 |
| 스마일페이 | 1644-0739 | 평일 09:00 - 23:00 |
| 스마일프레시 | 1670-4249 | 평일 07:00 - 20:00, 토/공휴일 07:00 - 18:00, 일요일 09:00 - 18:00 |
| 음식배달 | 1566-5708 | 평일 10:00 - 24:00 |
| 1:1 채팅상담 | 상담시간 중 | |
| E-mail 상담 | 상담 가능 시간 | 연중무휴 24시간 |