고속버스 예매 환불 취소 방법과 수수료

안녕하세요! 오늘은 고속버스 예매 환불에 대해 알아보려고 합니다. 여행 계획이 변경되거나 예상치 못한 사건으로 인해 고속버스 예매를 취소해야 할 때가 있을 수 있습니다. 이때 어떻게 예매를 취소하고 환불을 받을 수 있는지 알아보도록 하겠습니다.

 

고속버스 예매 취소 방법과 수수료

고속버스 예매 취소는 고속버스티머니 앱을 통해 간편하게 처리할 수 있습니다. 아래는 고속버스 예매 취소 방법과 수수료에 대한 정보입니다.

 

1. 고속버스티머니 앱 실행 및 예매 확인:
   • 고속버스티머니 앱을 실행하고 예매 확인 및 변경 메뉴로 이동합니다.
2. 취소할 예매 내역 선택:
   • 취소할 예매 내역을 선택하고 모바일 티켓으로 이동합니다.
3. 티켓 취소:
   • 티켓 취소 버튼을 누르면 예매가 취소되며, 취소 수수료와 함께 안내됩니다.
4. 취소 수수료 정책:
   • 고속버스 예매 취소 수수료는 다음과 같은 정책에 따라 부과됩니다.
     • 출발일 2일 전까지 취소 시 수수료 없음.
     • 출발 전일부터 1시간 전까지 취소 시 5% 수수료 부과.
     • 출발 1시간 이내부터 출발 전까지 취소 시 10% 수수료 부과.
     • 출발 후 목적지 도착 예정 시간 전까지 취소 시 30% 수수료 부과.
     • 도착 후 취소 시 100% 수수료 부과.
5. 환불까지 소요 시간:
   • 취소 시점에 따라 환불까지 일정 시간이 소요될 수 있습니다.
   • 일반적으로 3일에서 5일 정도 소요됩니다.
6. 취소 방법:
   • 고속버스 예매 취소는 스마트폰 앱이나 홈페이지에서 쉽게 처리할 수 있으며, 터미널에서도 가능합니다.

시점	취소 수수료
출발일 2일 전까지	수수료 없음
출발 전일부터 1시간 전까지	5% 수수료 부과
출발 1시간 이내부터 출발 전까지	10% 수수료 부과
출발 후 목적지 도착 예정 시간 전까지	30% 수수료 부과
도착 후 취소	100% 수수료 부과

 

이와 같이 고속버스 예매 취소에 대한 수수료 정책이 적용됩니다. 출발일 2일 전까지는 수수료 없이 취소할 수 있으며, 출발 시간에 따라 취소 수수료가 적용됩니다. 도착 후에는 취소가 불가능하며, 취소 시점에 따라 환불까지 소요되는 시간이 다를 수 있습니다.

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